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      今年四月份起,全省民政系统开展“走进困难家庭 倾情解忧暖心”专项行动,铁岭市民政系统所有干部和工作人员走出办公室、走进困难群众家庭,做到了两个全覆盖。全市共计发现和解决群众问题473个,发放救助资金495143元。

      一、责任落实到位。确保专项行动有序开展。市政府在在省政府召开电视电话会议后,立即召开专项会议,部署专项行动工作。市、县民政局分别成立专项行动工作组,明确责任,精心组织。做到说好六句话,体现六个环节。一是说明白此次专项行动目的和意义,做到“传党恩”。说出党和政府对困难群众的关心和关爱,引导困难群众听党话、感党恩、跟党走。二是了解透困难群众家庭生活状况,做到“知民意”。问明困难对象的家庭成员及子女情况、身体状况、收入来源、生活现状等情况,详细了解困难家庭基本情况。三是问清楚救助政策保障情况,做到“送政策”。弄清救助政策是否落实到位,资金发放是否及时,让困难群众都能享受到应有的政策。四是掌握准困难群众急需解决的问题,做到“解民忧”。核准每户提出的问题,进行分类分析,能立即解决的立行立改,需要转介其他部门的做到转介,暂时不能解决的通过集体研究解决。五是担负起困难群众帮扶责任,做到“送温暖”。县区、乡镇(街道)担起困难群众救助工作主体责任,将社会救助主动发现机制融入到社区网络化管理当中,建立包帮机制,做到了困难早发现,早救助。六是尽全力开展各项惠民救助,做到“暖民心”。全力完善救助政策,丰富救助内容,拓展救助形式,针对困难家庭中的特殊群体,有效开展专项救助。

      二、走访排查到位。确保做到两个覆盖。一是做到真心对待,确保困难家庭走访排查全覆盖。全市所有民政干部及工作人员567人全部走出办公室,走进困难家庭,共计走访排查困难群众13510户。其中,市民政局参加走访排查共计32人,走访排查困难家庭690户。目前,全市已完成走访排查工作,共计走访排查困难家庭100970户。做到民政干部和困难对象全覆盖。二是做到热心服务,确保主动发现及时精准救助。变“人找政策”为“政策找人”。走访排查期间,通过主动发现,实施临时救助340人、新纳入低保保障范围72人、办理入住养老机构5人、提高分类施保额度35人。三是做到耐心解答,确保救助政策宣传到位。让困难群众对救助政策看得到、听得懂。专项行动期间,全市共计印发口袋书1000本、工作手册1244本、政策宣传手册17100本、印发宣传单10万余张,印发调查问卷7000份。四是做到贴心帮扶,确保救助审核确认程序更加优化。全市8个县区分别开展低保、低收入家庭审核确认权力下放乡镇(街道)试点工作,老虎机游戏全面实施审核确认权限下放乡镇(街道)和简化化救助申办程序试点工作。五是做到暖心救助,确保救助政策覆盖所有困难对象。完善困难家庭中特殊群体救助政策,提高兜底保障能力。各县区进一步巩固脱贫攻坚成果,重点对39612户已脱贫户家庭收入减半、医疗教育费用支出扣减、失能和半能失能重残、重病人员纳入单人保等政策实施情况进行了排查。以上政策全部落实。六是做到诚心做事,确保切实解决困难群众存在的困难。全市共计发现问题480个,已解决问题473个,其中,立行立改解决问题391个,转办解决问题14个,一事一议解决问题68个。

      三、救助帮扶到位。确实解决困难群众存在的问题。针对困难群众提出的问题,全市建立发现和解决问题整改工作台帐。各地分别开展问题梳理工作。一是关注六类人群,开展六项救助。专项行动以来,重点对困难家庭中的老党员、有持续支出的重病患者、失能家庭、独居孤寡老人、在校学生、脱贫易返贫等特殊人群开展了帮扶工作。共计走访慰问生活困难的党员、老党员294人、退役军人和其他优抚对象187人。发放慰问金1.04万元;救助尿毒症、癌病等重病患者家庭29户,发放救助资金7.03万元;协调相关部门,为失能人员主动上门进行残疾等级鉴定,现场发放残疾症11个;建立重点关注对象台账,定期对困难家庭中空巢老人、留守妇女、精神病患者、刑满释放人员、失独家庭、社区矫正人员等家庭开展走访排查,做到问题早发现,早处理;实施“助学”救助,对今年新考入大专以上学校的学生每人发放救助资金2000元;二是拓宽救助方式和救助手段,有效解决困难群众问题。专项行动以来,全市共计帮扶473人。主要包括实施临时救助340人、新纳入低保保障范围72人、办理入住养老机构5人、提高分类施保额度35人、转介教育部门帮扶3人、移交残联救助2人、正在办理救助3人、上门政策解答7人、解决房屋问题2人、其他问题4人。三是有效发挥了临时救助的救急解难作用。专项行动以来,全市共计临时救助340户。其中,救助尿毒症患者家庭26户、癌病等重病患者家庭41户、因支出较大救助74户、救助残疾家庭85户、救助因病家庭114户。